Chers locataires, dans ce contexte inédit, nous tenons à vous témoigner de notre solidarité et vous assurer que nous sommes à vos côtés pour faire face aux difficultés que cette situation impose.
Afin de vous accompagner au mieux, nous avons mis en place des mesures adaptées en cas d'annulation de votre séjour :
vous pourrez annuler gratuitement, sans aucun frais jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée prévue, et l'intégralité des sommes perçues vous sera remboursée.
A moins de 15 jours en cas d'annulation pour raison grave justifiée, les arrhes correspondant à 25% du montant de la location seront conservées par l'agence, mais le solde ne sera pas dû par le locataire.
En cas de nouveau confinement mis en place par l'état l'intégralité des sommes percues vous sera remboursée.
Ces mesures seront applicables pour toute demande d'annulation nous parvenant par courrier ou par mail au plus tard le 15 mars 2021.
Si une nouvelle ordonnance gouvernementale était mise en place avec des conditions d'annulation plus avantageuse pour les locataires celle-ci serait évidemment appliquée.
Mesures de désinfection : tous nos hébergements sont désinféctés au générateur de gaz ozone (voir notre article).
Merci pour votre confiance. L'équipe AGENCE COUDARD